deel

Medewerker klantendienst

Roeselare - Occasioneel telewerk

Krijg jij een boost van mensen helpen? Ben je communicatief sterk en ga je voor een oplossing in elke situatie? Ga aan de slag als medewerker klantendienst en maak tal van abonnees en lezers hun dag beter.

foto vacature Medewerker klantendienst

Je uitdaging

  • Je volgt alle vragen van Franstalige klanten/abonnees met betrekking tot abonnementen, bestellingen, onze producten en diensten op.
  • Telefonisch? Per mail? Per chat? Jij staat klaar bij elk contact.
  • Je zoekt de beste oplossing voor elke vraag of voor elk probleem van de klant.
  • Je zorgt ervoor dat alle administratieve verwerking correct is.
 

Je troeven

  • Je hebt een bachelordiploma en bent gëinteresseerd in het medialandschap.
  • Je bent communicatief sterk en weet je gesprekspartner zowel mondeling als schriftelijk op creatieve wijze te informeren.
  • Stress? No problem. Jij blijft nauwkeurig in elke situatie.
  • Je bent gemotiveerd om oplossingen te vinden en zet klanttevredenheid op de eerste plaats.
  • Samen sterk: dat is jouw motto!
  • Français? Mais oui! Nederlands? Geen probleem.
 

Je rekent op

  • Beursgenoteerd familiebedrijf met internationale activiteiten en uitstekende marktpositie.
  • Mensgerichte organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel voert.
  • Professionele context waarin verantwoordelijkheid en ownership gestimuleerd worden.
  • Enthousiaste collega’s die zich als ‘one team, one family’ en met onderling respect voor elkaar engageren.
  • Ruimte voor persoonlijke groei via on the job training, relevante academies en doelgerichte opleidingen.
  • Inspirerende en motiverende werkomgeving met ruimte voor fun@work: after work drinks, sport en ontspanning, brunch brainstorms enz.
  • Topfunctie bij de grootste magazine-uitgever van België met de belangrijkste drukkerij van de Benelux.
 

Pas je bij ons?