deel
Service Desk Engineer
Roeselare
Is de wereld van IT en alles wat daarbij komt kijken jouw habitat? Krijg je energie van het oplossen van IT-technische problemen? Dan is deze job jou op het lijf geschreven!
Je uitdaging
- Jouw verantwoordelijkheid: eerstelijns ondersteuning van de eindgebruikers bij IT-technische problemen, softwareproducten en systemen. Complexe problemen geef je aan de tweedelijnsdienst door.
- Problemen bij IT-materiaal? Je installeert en vervangt IT-materiaal bij de eindgebruikers indien nodig.
- Je voert zelf eenvoudige herstellingen bij de eindgebruikers uit of je schakelt een externe partner in en volgt dit nauw op.
- Je helpt de eindgebruikers om hun mobile devices te configureren voor beroepsdoeleinden.
Je troeven
- IT kent voor jou geen geheimen! Van Windows tot Outlook of Safari: je kent het allemaal.
- Je bent gebeten door IT en krijgt er energie van om problemen op te lossen.
- Secuur werken? Je gaat voor niet minder.
- Jouw sterktes? Je bent praktisch ingesteld, flexibel én klantgericht.
Je kan rekenen op
- Beursgenoteerd familiebedrijf met internationale activiteiten en uitstekende marktpositie.
- Mensgerichte organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel voert.
- Professionele context waarin verantwoordelijkheid en ownership gestimuleerd worden.
- Enthousiaste collega’s die zich als ‘one team, one family’ en met onderling respect voor elkaar engageren.
- Ruimte voor persoonlijke groei via on the job training, relevante academies en doelgerichte opleidingen.
- Inspirerende en motiverende werkomgeving met ruimte voor fun@work: after work drinks, sport en ontspanning, brunch brainstorms enz.
- Topfunctie bij de grootste magazine-uitgever van België met de belangrijkste drukkerij van de Benelux.